Ofte stilte spørsmål

Om du glemmer passordet ditt, kan du få et nytt passord umiddelbart via siden for glemt passord. Du kan også kontakte support teamet 24/7 via live chat-knappen eller e-post for å få tilbakestilt passordet ditt.

I henhold til vår lisens (og moral) holder vi rettferdig spill til de høyeste standardene og gir spillerne våre kun de beste og mest ansvarlige spill leverandørene. Alle spill har nødvendige sertifikater for Random Number Generation (opprettelse av tilfeldige tall) og er testet og revidert for å sikre at kun de høyeste standardene opprettholdes.

Bare klikk "Spill for moro" for å laste spillet i demo-modus. Så enkelt er det!

Uansett hvor god internettforbindelse vi har, kan det dessverre fortsatt skje. Det betyr ikke at du taper! Vanligvis, når du kobler til igjen eller laster inn siden på nytt, vil spillet fortsette der det frøs. I noen tilfeller, som hvis skjermen din er frosset, men du fortsatt er koblet til serveren, kan spillet ha fullført slik at eventuelle gevinster vil bli kreditert saldoen din.

Vi gjør alle tiltak for å sikre en trygg og morsom opplevelse for alle spillere på Scream Casino. Alle transaksjoner er kryptert med de sterkeste tilgjengelige teknologiene, og all data holdes sikkert med kryptering, samt strenge sikkerhetsprotokoller for å håndtere dataene. Ta en titt på Scream Casinos personvernerklæring for mer informasjon om emnet.

Vi oppbevarer alle spillermidler hos anerkjente finansinstitusjoner og banker, som betyr at eventuell saldo og gevinster på kontoen din er garantert tilgjengelig for raske uttak. Dessuten er alle jackpotgevinster garantert av spill leverandørene selv, slik at du kan være trygg på at når du vinner den mega-jackpotten, vil den bli utbetalt raskt, i sin helhet, og at vi vil feire det med deg!

For å få bonus med innskuddene dine, må du bare å velge bonusen du ønsker under innskuddsprosessen. Velg bonusen/Skriv inn kampanjekoden din, og den vil bli kreditert automatisk sammen med innskuddet ditt.

Som en del av de strenge lisens reglene som Scream Casino er underlagt, er verifisering av spillernes identitet og betalingsmåter obligatorisk for alle spillere som ønsker å motta uttak eller for de som vil sette inn store beløp (som bestemt av Scream Casino Ledelsen). Verifiseringsprosessen (også kjent som KYC) er en standardsjekk av spillerens identitet og betalingsmåter for å sikre personlig informasjon og integriteten til spillene. For å laste opp nødvendige dokumenter, gå til profilen din og klikk på "Dokumenter"-fanen. Godkjente formater er pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif, og de bør ikke overstige 2MB. Når dokumentene dine er lastet opp, vennligst vent til vi har sjekket dokumentene og bekreftet kontoen din. Du kan finne ut statusen til dokumentene dine ved å klikke på "Dokumenter"-fanen.

Det kan du! Du kan enten selvekskludere deg selv for en spesifisert tidsperiode i din personlige profil eller kontakt supportteamet vårt og la de stenge kontoen din med en mulighet til å gjenåpne den senere. Kontakt de via Live Chat eller send en e-post til [email protected]. De jobber 24/7 og vil svare så raskt som mulig!

Når du får en bonus kommer den vanligvis med et omsetningskrav. Dette er det totale beløpet du må satse (vunnet eller tapt) før du kan ta ut bonusen og gevinstene. Selvfølgelig kan du også velge å ikke bruke bonuser, hvis du ikke bruker en bonus er det ingen omsetningskrav og du kan ta ut gevinstene dine når som helst.